Zeneszek.com

Gondold el, amikor nekem megjött a 4x Thomanntól törötten. Azt is a posta hozta. Egy csomó német telefonomba került a gyors ügyintézés...

Én alanyi mentes vagyok, mint kft csinálom... A társasági adót én rá szoktam tenni minden számlára, természetesen ÁFA nincs...

powersparc írta:A békéltető testülethez lehet még fordulni állítólag, mert a fogyvédelemhez csak akkor mehetek ha a felvett jegyzőkönyvre érdemben nem reagálnak.

Erre próbáltam rávilágítani, hogy a panaszkönyvi bejegyzésre mindenképpen reagálniuk kell 30 napon belül. Ez általában bejön. Ha mégsem, akkor a békéltető testület mellett is lehet ügyvédi segítség. Egerben is van olyan ügyvéd, akihez ingyen lehet fordulni. (Azt nem tudom, hogy ebbe a város vagy kormány, (nem tudom) által finanszírozott ügyvédi tevékenységbe mi fél bele és mi nem.
De panaszkönyv nélkül semmi sincs...

Az, hogy szóban beszélsz velük, az nem jelent semmit. A panaszkönyvre hivatalos választ kell adniuk, annak nyoma marad.
Tavaly a feleségem panaszt tett egy 4 csillagos esztergomi szállodában. Az alkalmazottak, akik ellen a panasz volt nagy mellénnyel álltak a dolgokhoz. És szerencsénkre egy pecsét nélküli panaszkönyvet adtak, amit lefényképeztem. Először a főnök is csak bocsánatot kért az alkalmazottai miatt, majd a második fordulóban, amikor nem fogadtuk el a bocsánatkérést, akkor felajánlotta, hogy szívesen látna bennünket egy 3 napos wellnessen a szállodájában, hátha akkor már minden jó lesz...
És annyi ilyen van, csak a velünk történtekről egy füzetet írhatnék, de amíg hivatalos panaszkönyvi bejegyzés nincs, addig ügy sincs.
Természetesen ezt letagadhatják, hogy nem az ő hibájuk, és akkor sem lesz, de utána ha elutasítanak, még mindig meg tudnád vizsgáltatni a szemüvegedet, hogy lehetséges-e, hogy egy túlhúzott csavar tönkretegye a szemüveget, stb...

A kemény fellépés és a panaszkönyv alap...
Bárki keménykedik, a panaszkönyv kicsit letör a szarvából... (Ha szerencséd van, akkor nem hivatalos a panaszkönyv. Tehát a panaszkönyvről és a bejegyzésedről mindenképpen fényképet készíteni. Egy esztergomi 4 csillagos szállodának egy ilyen húzás 3 nap 2 éjszaka wellnessébe került, mi pedig jól jártunk.)
A panaszkönyvi bejegyzésre a főnöknek kell válaszolnia és nem az alkalmazottaknak. Ha panaszkönyvi bejegyzésed nincs, és arra egy hivatalos válaszod, vagy a válasz hiánya, akkor sehova sem fordulhatsz.
Egy normális cégnek nem érdeke, hogy lejárassa magát. Valószínűleg új szemüveget nem fogsz kapni, de igen jelentős kedvezményt biztosan.